Στο παρόν κείμενο οι όροι «ιστότοπος» και «ιστοσελίδα»
χρησιμοποιούνται αδιακρίτως για να προσδιορίσουν το ηλεκτρονικό κατάστημα
www.skoufi.com.
Κάνοντας χρήση αυτού του ιστότοπου συμφωνείτε με τους όρους
χρήσης και την πολιτική αγορών και επιστροφών που περιγράφονται παρακάτω.
Μην κάνετε χρήση του ιστότοπου εάν διαφωνείτε με τους όρους
που περιγράφονται στο παρόν κείμενο.
Ο ιστότοπος είναι ιδιοκτησία της επιχείρησης «Λυμπεριάδου Ζωή του Κωνσταντίνου» η οποία είναι Ατομική Επιχείρηση με αριθμό ΓΕΜΗ 143403605000, διαθέτει τον διακριτικό τίτλο Skouficom, εδρεύει στην Ελλάδα στην πόλη της Θεσσαλονίκης, έχει αντικείμενο εργασιών «Χειροποίητα Είδη Δώρων» και διαθέτει ως στοιχεία επικοινωνίας το τηλέφωνο (+30) 6986945411 και την ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected]
Το υλικό που περιέχεται στον ιστότοπο, κείμενα
(συμπεριλαμβανομένου και του παρόντος), φωτογραφίες, video κτλ είναι πνευματική
ιδιοκτησία της Skouficom εκτός αν προσδιορίζεται ρητώς κάτι διαφορετικό σε
συγκεκριμένη οντότητα.
Η Skouficom διαθέτει το δικαίωμα να επαναπροσδιορίσει τους
όρους του παρόντος κειμένου οποιαδήποτε στιγμή.
Υποχρεώσεις χρηστών.
Οι χρήστες της παρούσας ιστοσελίδας που προβαίνουν σε
καταχώρηση παραγγελίας και συμπλήρωση στοιχείων έχουν την υποχρέωση να
εξασφαλίσουν την εγκυρότητα αυτών και την ορθή πληκτρολόγησή τους.
Οι διευθύνσεις αποστολής καθώς και τα στοιχεία επικοινωνίας
(ηλεκτρονικό ταχυδρομείο-email, τηλέφωνο) οφείλουν να είναι ορθά για την σωστή
εκτέλεση της παραγγελίας. Η Skouficom δεν φέρει καμία ευθύνη για την
μη-εκτέλεση παραγγελίας της οποίας τα στοιχεία πελάτη ή/και στοιχεία αποστολής
ή/και στοιχεία επικοινωνίας είναι ψευδή και παραπλανητικά.
Πολιτική Αγορών και Επιστροφών
Α) Διαθεσιμότητα προϊόντων
Η Skouficom διαθέτει τα χειροποίητα προϊόντα της σε
περιορισμένο αριθμό τεμαχίων. Στη σελίδα κάθε προϊόντος αναγράφεται ενδεικτικός
αριθμός τεμαχίων στα οποία πρόκειται να διατεθεί το συγκεκριμένο προϊόν. Σε
καμία περίπτωση ο αριθμός αυτός δεν αποτελεί δέσμευση διαθεσιμότητας για την
Skouficom. Η Skouficom διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει τον αριθμό αυτόν είτε
προς τα πάνω είτε προς τα κάτω χωρίς προηγούμενη ενημέρωση.
Η Skouficom διατηρεί το δικαίωμα να διαθέσει τον
περιορισμένο αυτόν αριθμό τεμαχίων με προτεραιότητα καταχώρησης πληρωμένης
παραγγελίας, κατά συνέπεια η παραγγελία, όταν δεν είναι εξ' ολοκλήρου πληρωμένη, θα εκτελείται αφού ο πελάτης λάβει
ενημέρωση διαθεσιμότητας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (στην περίπτωση που υπάρχει περιορισμένο απόθεμα).
Στην απίθανη περίπτωση που ένα προϊόν δεν μπορεί να διατεθεί ενώ ο πελάτης έχει ήδη
καταβάλει το τίμημα της παραγγελίας η Skouficom θα προβεί στην εξ’ ολοκλήρου
ακύρωση της παραγγελίας και επιστροφή του τιμήματος στον πελάτη, εκτός εάν ο πελάτης
επιθυμεί αντικατάσταση του μη-διαθέσιμου προϊόντος με άλλο, διαθέσιμο και ίσης
αξίας και γνωστοποιήσει εγκαίρως την επιθυμία του αυτή στην ηλεκτρονική
διεύθυνση της Skouficom.
Β) Χρόνος προετοιμασίας παραγγελίας
Για τις χειροποίητες tote bags ο χρόνος προετοιμασίας συνήθως είναι 1-2 εργάσιμες ημέρες για κάθε μία. Για τα χειροποίητα σκουφιά ο χρόνος προετοιμασίας είναι συνήθως 3-4 μέρες ενώ για τα χειροποίητα αξεσουάρ ο χρόνος μπορεί να αυξηθεί κατά 1-2 μέρες. Τα πλεκτά προϊόντα του www.skoufi.com βάσει των Skouficom προδιαγραφών αφού πλεχτούν πλένονται στο χέρι και στεγνώνουν με φυσικό τρόπο επάνω σε πετσέτες για αυτό το λόγο απαιτείται αυτός ο χρόνος προετοιμασίας. Η Skouficom διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει το χρόνο εκτέλεσης παραγγελίας αφού πρώτα ενημερώσει τον πελάτη με την αποστολή του email ενημέρωσης διαθεσιμότητας παραγγελίας.
Στην απίθανη περίπτωση που η προετοιμασία της παραγγελίας δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί στους προαναφερθέντες χρόνους η Skouficom θα ενημερώσει εγκαίρως τον πελάτη μέσω email για την παράταση του χρόνου προετοιμασίας. Σε αυτή την περίπτωση, άν ο πελάτης κρίνει ότι ο χρόνος προετοιμασίας διαφέρει σημαντικά από τον χρόνο προετοιμασίας που αναγράφεται στην σελίδα του συγκεκριμένου προϊόντος, διατηρεί το δικαίωμα υπαναχώρησης και την αξίωση επιστροφής του τιμήματος της παραγγελίας -εφόσον είναι πληρωμένη- με την προϋπόθεση πάντα ότι θα ενημερώσει γραπτώς μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου την Skouficom εντός 12 ωρών από την λήψη του email ενημέρωσης διαθεσιμότητας. Σε αυτή την περίπτωση η Skouficom υποχρεούται να προβεί στην ακύρωση της παραγγελίας και την εξ’ ολοκλήρου επιστροφή του τιμήματος -εφόσον είναι πληρωμένη- εντός 24 ωρών από την λήψη του ενημερωτικού email υπαναχώρησης του πελάτη.
Για παραγγελίες που περιλαμβάνουν παραπάνω από ένα προϊόν ο χρόνος προετοιμασίας της παραγγελίας προκύπτει αθροιστικά από τους χρόνους προετοιμασίας των επί μέρους προϊόντων. Εάν επιθυμείτε αποστολή κάθε προϊόντος μόλις αυτό ετοιμαστεί καταχωρήστε διακριτές παραγγελίες.
Γ) Επιστροφές
Τα χειροποίητα προϊόντα που διατίθενται στην ιστοσελίδα πλέκονται, ή ρα΄βονται (κατασκευάζονται γενικότερα) για την συγκεκριμένη παραγγελία κάθε φορά και σύμφωνα με τις επιλογές της συγκεκριμένης παραγγελίας (΄΄όπου υπάρχουν επιλογές, πχ άλλο χρώμα ή χερούλια ή μέγεθος στις χειροποίητες τσάντες ή κατά παραγγελία πλεκτό κτλ). Σε καμία περίπτωση τα σχέδια δεν υπάρχουν σε απόθεμα. Οι πρώτες ύλες αναλώνονται για χάρη της συγκεκριμένης παραγγελίας και για αυτό το λόγο η Skouficom διατηρεί το δικαίωμα να μην κάνει δεκτές επιστροφές των χειροποίητων προϊόντων της παρά μόνο εάν τα προϊόντα κατά την παραλαβή τους από τον πελάτη βρεθούν κατεστραμμένα από την μεταφορά. Η Skouficom έχει μεριμνήσει ιδιαίτερα για την καλή και ασφαλή συσκευασία ώστε να μην κινδυνεύει το προϊόν κατά την μεταφορά του από εξωτερικούς παράγοντες πχ σκόνη ή υγρασία και καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε να φτάσει το προϊόν σε άριστη κατάσταση στον παραλήπτη του. Αν παρόλα αυτά συμβεί ο πελάτης να παραλάβει κατεστραμμένο προϊόν από ατύχημα στη μεταφορά, θα πρέπει αφού φωτογραφήσει το πακέτο κατά την παραλαβή του από την μεταφορική, να αποστείλει τις φωτογραφίες στην Skouficom στο [email protected] ώστε αυτή να επικοινωνήσει με τη μεταφορική εταιρεία. Στη συνέχεια, η Skouficom δεσμεύεται να αναλάβει την αντικατάσταση του πακέτου χωρίς επιπλέον επιβάρυνση του πελάτη.
Τρόποι πληρωμής
Στο skoufi.com μπορείτε να πληρώσετε με έναν από τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:
Πιστωτική / Χρεωστική Κάρτα
Στις αγορές με πιστωτική κάρτα, μέσω της πλατφόρμας συναλλαγών και την ασφάλεια της Τράπεζας Πειραιώς, υπάρχει η δυνατότητα πληρωμής με άτοκες δόσεις, που κυμαίνονται, ανάλογα με το συνολικό ποσό αγοράς.
Στη σελίδα επιλογής δόσεων επιλέξτε 0 δόσεις εάν η κάρτα σας είναι χρεωστική.
Επιλέξτε 0 δόσεις εάν δεν θέλετε δόσεις στην πιστωτική σας κάρτα. Διαφορετικά μπορείτε να επιλέξετε:
Οι συναλλαγές σας θα πραγματοποιηθούν μέσω του συστήματος ασφαλείας ePOS Paycenter της Τράπεζας Πειραιώς.
Κατά τη διάρκεια καταχώρησης των στοιχείων της πιστωτικής/χρεωστικής σας κάρτας μεταφέρεστε σε ασφαλή διακομιστή της Τράπεζας Πειραιώς, ο οποίος χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο ασφαλείας Secure Socket Layers, μέσω του οποίου γίνεται η διαχείριση όλων των δεδομένων.
Τα στοιχεία της πιστωτικής/χρεωστικής σας κάρτας δεν αποθηκεύονται πουθενά, παρά μόνο χρησιμοποιούνται για τον έλεγχό της, τη χρέωση και την αντίστοιχη διεκπεραίωση της παραγγελίας.
Οι πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες που υποστηρίζονται και μπορούν να χρησιμοποιηθούν στις ηλεκτρονικές σας συναλλαγές είναι:
Ακόμη, υποστηρίζεται η πληρωμή με ηλεκτρονικό πορτοφόλι MasterPass, μια υπηρεσία της MasterCard.
Οι συναλλαγές σας θα πραγματοποιηθούν μέσω της Τράπεζας Πειραιώς.
Επιβεβαιώνουμε ότι η επιχείρηση Skouficom δεν διαθέτει καμία πληροφορία σχετικά με την πιστωτική/χρεωστική σας κάρτα.
Paypal
Το Paypal είναι γνωστός, διαδεδομένος και ασφαλής διαμεσολαβητής για συναλλαγές που πληρώνονται online. Μόλις επιλέξετε αυτόν τον τρόπο πληρωμής η ιστοσελίδα αυτόματα σας προωθεί στην επίσημη σελίδα του Paypal όπου κάνετε login εάν είστε ήδη χρήστης ή εγγραφή εάν είστε νέος χρήστης και κάνετε την πληρωμή της παραγγελίας σας. Αυτόματα η ιστοσελίδα ενημερώνεται από το Paypal ότι η παραγγελία έχει πληρωθεί και εσείς λαμβάνετε ένα ενημερωτικό email ότι η Skouficom έλαβε γνώση της παραγγελία σας.
Δείτε τους όρους που διέπουν την χρήση του Paypal στη σχετική ιστοσελίδα 
Τραπεζική Κατάθεση
Εάν επιλέξετε τρόπο πληρωμής "Τραπεζική Κατάθεση" η παραγγελία σας παραμένει σε εκκρεμότητα μέχρι να επιβεβαιωθεί από την Skouficom η πληρωμή της. Όταν επιβεβαιωθεί η πληρωμή, η παραγγελία σας προωθείται προς έλεγχο διαθεσιμότητας και εκτέλεση.
Η Skouficom διατηρεί το δικαίωμα να μην αποστέλλει email ενημέρωσης διαθεσιμότητας και να μην εκτελεί τις παραγγελίες εκείνες που δεν είναι εξ’ ολοκλήρου πληρωμένες ( εξαιρείται ο τρόπος πληρωμής "Αντικαταβολή" )
Αντικαταβολή
Για αποστολές εντός Ελλάδος, διαθέσιμος είναι και ο τρόπος πληρωμής "Αντικαταβολή" εφόσον η αξία της παραγγελίας υπερβαίνει τα 15 ευρώ.
Στον τρόπο πληρωμής "Αντικαταβολή" υπάρχει επιπλέον χρέωση 2,00 ευρώ.
Για αξία αντικαταβολής μεγαλύτερη των 150 ευρώ απαιτείται να προηγηθεί επικοινωνία και προκαταβολή του 30% της αξίας της παραγγελίας. H Skouficom διατηρεί το δικαίωμα να μην εκτελεί παραγγελίες με τρόπο πληρωμής Αντικαταβολή εάν ο πελάτης έχει αρνηθεί να παραλάβει έστω και μία προηγούμενη παραγγελία του.
Για τις αποστολές των παραγγελιών σας, το skoufi.com συνεργάζεται με την Speedex Courier.
Οι χρόνοι παράδοσης που αναγράφονται παρακάτω είναι οι χρόνοι που δίνουν οι μεταφορικές και μπορεί να μεταβληθούν ανάλογα με τις συνθήκες.
Αφορούν το χρόνο που κάνει η παραγγελία να φτάσει στην διεύθυνση που ζητήσατε, αφού παραδοθεί από την Skouficom στην μεταφορική εταιρεία.
Ελλάδα
Οι αποστολές στην Ελλάδα γίνονται με την Speedex Courier.
Χρόνοι παράδοσης για Ελλάδα
Για να δείτε εάν ο τόπος προορισμού της παραγγελίας σας ανήκει ή όχι στις δυσπρόσιτες περιοχές μπορείτε να συμβουλευτείτε την σελίδα της Speedex Courier.
Στις τιμές που αναγράφονται στις σελίδες των προϊόντων περιλαμβάνεται ΦΠΑ 24% πάντα, ανεξάρτητα από τον τόπο προορισμού.
Στις ημέρες παράδοσης που αναγράφονται στην παρούσα σελίδα δεν συμπεριλαμβάνεται ο χρόνος προετοιμασίας της παραγγελίας, ο οποίος αναγράφεται στη σελίδα κάθε προϊόντος ξεχωριστά.
